আইনি নথি

fi999 নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

fi999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত বিস্তারিতভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fi999-এর সাথে আপনার আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য

সতর্কতা: fi999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্তে একমত না হলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

fi999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fi999 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fi999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ যেসব দেশে fi999 সেবা প্রদান করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। fi999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

  • এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং fi999-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • fi999-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ এই শর্তাবলীর আলোকে নিষ্পত্তি করা হবে।
  • fi999 সেবার মান বজায় রাখতে যেকোনো সময় পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fi999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে fi999 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের সময় fi999 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে fi999 সাপোর্টকে জানান।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

fi999-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে সন্দেহ হয়, fi999 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করে দেবে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য fi999 প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন যার ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট শর্ত

fi999 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বাজারের পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

উইথড্রের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে। ভিন্ন নামে উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে — প্ল্যাটফর্মে সর্বশেষ তথ্য দেখুন।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fi999 উইথড্র স্থগিত রেখে যাচাইকরণ করতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কোনো বিলম্ব হলে fi999 সরাসরি দায়ী থাকবে না।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে fi999 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

fi999-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলোতে সম্মত হয়েছেন। বোনাস শর্ত পূরণ না করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে — সব গেমে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
  • fi999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তিকে সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fi999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস পেতে কৃত্রিম উপায়ে বাজি ধরা (Bonus Abuse)।
  • সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা।
  • fi999-এর ট্রেডমার্ক, লোগো বা বৌদ্ধিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

fi999 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে fi999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো চলমান বোনাস শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fi999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় সুস্বাস্থ্যে এবং আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করুন।

  • আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করতে পারেন।
  • দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fi999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

fi999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

fi999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
  • কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে fi999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
fi999 কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের স্বার্থ রক্ষায় যে নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলে

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা

fi999-এ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং হিস্ট্রি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন থাকে। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমপ্লে

fi999-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

দ্রুত ও নিশ্চিত পেমেন্ট

fi999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি বৈধ উইথড্র অনুরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই এবং আপনার জেতা সম্পূর্ণ অর্থ সময়মতো পাবেন।

কঠোর বয়স যাচাইকরণ

fi999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সী ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলতে পারবেন। এই নিয়ম কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কার্যকর।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

fi999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দিই। গেমিং আনন্দদায়ক থাকুক, বোঝা না হোক।

২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে fi999-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সব সময় সাহায্য করতে প্র স্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যেকোনো সমস্যায় গড়ে পাঁচ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে

হ্যাঁ, fi999-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি শর্ত সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা থাকে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার পর উইথড্র করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকা বোনাসে ১০x ওয়েজারিং থাকলে আপনাকে মোট ১০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।

fi999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। তবে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

উইথড্র বা অন্য যেকোনো সমস্যায় fi999-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে এবং গড়ে পাঁচ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে fi999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
আজই শুরু করুন

শর্ত পড়া হয়ে গেছে?
এখনই fi999-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নেওয়ার পর এখন নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English